通过看超市购物单，计算顾客品牌购买的结果或者购买的比例。品牌购买的结果，是他连续几次购买了同一个品牌。购买比例，是他所购买品牌在同类产品购买中占的比例是多少。依靠这些数据来定义品牌忠诚，属于品牌忠诚的认知理论。